今天的這篇文章絕對值得各位看官細(xì)讀,核心觀點包括,麵對這一次(cì)無可爭議的經濟(jì)下(xià)滑,政府不願意也無力采(cǎi)取(qǔ)大規(guī)模的刺激政策,企(qǐ)業不(bú)應再寄望於此。同時,周(zhōu)曉峰還(hái)強調新一輪經濟(jì)景氣短期內(nèi)不會到來。對於企(qǐ)業轉(zhuǎn)型,周曉峰則認為,我們陷入傳統的商業(yè)模式不能自拔,首先要轉變的是觀念,因為“中國人有時候太聰明了,聰明到了經常做蠢事。”對於互(hù)聯網思維、互聯網金融的熱(rè)火(huǒ)朝天,周曉峰(fēng)直言自己是“潑冷水”的,他(tā)認為,所謂(wèi)的(de)互聯(lián)網思維(wéi)早就有(yǒu)過總(zǒng)結,互(hù)聯網僅(jǐn)僅是一個(gè)工具而已。
我今天演講的題目叫“麵對現實,回歸常識”,主(zhǔ)要(yào)是我對宏觀經濟的一些判斷和(hé)感覺,以及在這(zhè)樣的經濟形勢下,企業(yè)應該如何去應(yīng)對。
為什麽叫(jiào)做麵對現實,現實(shí)到底是什(shí)麽?我相信各(gè)位都已經感(gǎn)覺到(dào),每天(tiān)都是在(zài)市場在打拚,每天都要思考自己企業的經營(yíng)問題,現實是比較嚴(yán)峻的,中國的(de)經(jīng)曆進入了一個新的常態,這個新的常態,各方麵有不同的理解(jiě),我個人看法是在新(xīn)的常態下,中國經濟將進入一個中(zhōng)低速增長的時期(qī)。
這個中低速到底是(shì)多少?到底是7還(hái)是6,或者是5,這個我不好說。因為我們(men)的(de)統(tǒng)計數據和我們在(zài)微觀層(céng)麵上的觀察有比較大(dà)的出入。如(rú)果(guǒ)硬讓我說出一個(gè)數字,我(wǒ)真的說不出來(lái)。國際上一(yī)些媒體對於中國宏觀(guān)數據和(hé)微觀上(shàng)的差距(jù)的問題,也都發表(biǎo)了一(yī)些文(wén)章,表示出他們的(de)困惑。所以這個宏觀(guān)的數字,我想我就不要講了。
中低速增長也就是比過去要(yào)明顯的低下來,而這個增長(zhǎng)速度的放慢既是周期性的(de),更(gèng)是結構(gòu)性(xìng)的。我個(gè)人認為,主(zhǔ)要是(shì)結構性的放(fàng)慢(màn)。結構(gòu)調(diào)整(zhěng)的困難(nán)決(jué)定了(le)我們經濟的(de)新常態將持續(xù)比較長的時間,這時間持續多久?我最近(jìn)看到外(wài)電報道(dào),財政部長(zhǎng)在最近的一(yī)次會議上講,中國經濟麵臨(lín)困難(nán)的形勢可能要持(chí)續5年(nián)的時間。對於財政部長的估計,我本人表示同(tóng)意。
在這樣經濟增長放慢的情況下,新常態會(huì)持(chí)續比較長的時間,政府會采取什麽樣的對(duì)策?這是大家關心的焦(jiāo)點(diǎn)。我自己(jǐ)的觀察,在(zài)新常態的情況下,政府不願意也無力采取大(dà)規模的刺激政策。我這樣(yàng)的觀察是否準確,有待於進一步明確。但是我認(rèn)為,不采取大規模(mó)的刺激政策,在當(dāng)前的形勢下(xià),毫(háo)無(wú)疑問是正確的。原因我等一下會提到。
所(suǒ)以,現實就是經(jīng)濟(jì)進入新(xīn)常(cháng)態,增長(zhǎng)速度放慢,而且放慢主(zhǔ)要是結(jié)構(gòu)性的。結構性(xìng)調整的困難決定了新常態的長期性。政府(fǔ)不會出台大規模的刺激政策。這是我們麵對的一個,和過(guò)去不(bú)同的形勢(shì)。這是我們生活其中的現實。
在行(háng)業的層麵上,我們觀察到(dào)的是,過剩產能的普(pǔ)遍(biàn)存在(zài),各個行業(yè)為過剩(shèng)產能而苦惱,在(zài)過(guò)剩產能的壓(yā)力下,沒有(yǒu)其他的辦法,隻有不(bú)斷(duàn)的降低價格,試圖保住自己的市場份(fèn)額,而降低價格在宏觀層麵上顯(xiǎn)示(shì)的是生產者價格指數連續(xù)30多(duō)個月(yuè)負增長,在傳統(tǒng)實體經(jīng)濟中,投資機會缺乏(fá)。所以,現在我(wǒ)們缺的不是錢,缺(quē)的是能夠盈利的投資(zī)機會,這是(shì)另外一個現實。
再(zài)看企業層(céng)麵(miàn),雖然(rán)經濟增長速度在(zài)下滑,但(dàn)是人工成本、資本(běn)價格、資金成本呈(chéng)現出來(lái)的剛性,並沒有隨著(zhe)經濟增長的(de)下滑(huá)而降低(dī)。一(yī)方麵經濟疲軟,另一(yī)方麵成本出現剛性,換(huàn)句話說就是企業的利潤率受到了擠(jǐ)壓。一些企業過去靠低成本擴張非常成功(gōng),而這種傳(chuán)統的經營模式不再適應市場,企業麵臨著(zhe)嚴峻的挑戰。
造成這種現象的原因(yīn)是多方麵的(de)。綜合起(qǐ)來看是因為在(zài)90年(nián)代的中後期(qī),中國經濟的增長模式發生了本質的(de)轉變。這(zhè)個轉變具體是什麽?1978年以(yǐ)來我們國家(jiā)經濟的高(gāo)速增長(zhǎng)是依靠經(jīng)濟(jì)體製的改革帶來效率的提高而(ér)實現的。經濟體製改革帶來效率的提(tí)高(gāo),具(jù)體體現在(zài)由市場配置(zhì)資源的方式比(bǐ)計劃經濟更加有效,資源從(cóng)農業部門(mén)轉到工業部(bù)門,資源從國(guó)有部門轉向效率更高的民(mín)營部門轉移(yí)。即(jí)資源配置在市場價格信號(hào)的引導下,朝著更(gèng)有效率的(de)部門和行業轉(zhuǎn)移,這帶來了中國經(jīng)濟的(de)增長。
另外還(hái)有激勵機製的改變(biàn),其(qí)中特別突出的是一大群企業(yè)家在改革的大(dà)潮中(zhōng)出現,這些(xiē)企業家為了提高(gāo)企業的效率,千(qiān)方百計尋找市場急需的產品,千方百(bǎi)計降低成本。他們在市場經濟中有著強烈的提高效率(lǜ)驅(qū)動,遠(yuǎn)遠超過國(guó)有企業的經(jīng)營(yíng)者。因為國有企(qǐ)業受(shòu)到體製的限製,對效率的提高是不敏感的。
所以當我們談(tán)“中國(guó)模式”的時(shí)候,我們混淆了一(yī)個(gè)概(gài)念,其實我們有兩個“中國模式”,從1978年(nián)到(dào)1990末是一(yī)個“中國模式”,從1990年末到現在(zài)是另外(wài)一個“中國模式”,我們經常把這兩個“中(zhōng)國模式”混淆了,現在有必(bì)要區分一下。
從1990年到現(xiàn)在是什麽模式?主要是依靠政府分配資源,刺(cì)激短(duǎn)期(qī)的需求拉(lā)動GDP的增長。現在中國(guó)模(mó)式(shì)主(zhǔ)要是依靠(kào)借貸來實現的,我(wǒ)們知(zhī)道,政府發錢、支配資(zī)源、拉(lā)動經濟的增長(zhǎng)。政府(fǔ)的資源從(cóng)哪(nǎ)裏來,來(lái)自(zì)於稅收(shōu),來(lái)自於國有(yǒu)銀行(háng)擴張信用,政府的資源來自於中央發行貨(huò)幣,主(zhǔ)要是依靠這(zhè)樣一套方法來保持經濟的(de)高速增(zēng)長。特別是,2009年啟動(dòng)了4萬億刺激計劃,更是第(dì)二階段中國模式的(de)典型代表。靠政府花錢、靠銀行(háng)發貸款,靠(kào)銀行印鈔票來拉動經濟發(fā)展,跟前一個中(zhōng)國模式有本質上的(de)區別。
這樣一個靠政府拉動短期需求維(wéi)持經濟增長的“中國模(mó)式(shì)”是(shì)不可(kě)持續的。第(dì)一個“中國(guó)模式”和第(dì)二個“中國模式”的區別在於可持(chí)續性,如果依靠(kào)企業家的創造力、創新力提高效率,這個增長是可持續的。而(ér)依靠政府拉動增長,這是不可持續的。
有兩個原因(yīn),第(dì)一(yī)個,政府的資(zī)源再多也(yě)是(shì)有限的,而企業(yè)家(jiā)的創造力是無限的,這是第一個(gè)“中國模式”和(hé)第(dì)二(èr)個“中國模式”的區別。第二個(gè)原因,在(zài)經濟(jì)學上叫做投(tóu)資的邊際收益遞減,政府不斷(duàn)發(fā)錢,央(yāng)行(háng)不(bú)斷印鈔票,雖然可以(yǐ)促(cù)進(jìn)短期的經濟增長,但是促進(jìn)的(de)作用越來(lái)越弱,經(jīng)濟學上叫做邊際效應遞減。政策同樣存在著邊際效應遞(dì)減。
我們可(kě)以看到,2009年我們曾有過4萬(wàn)億刺(cì)激政策,2012年實際上執行的是4萬億2.0,4萬億2.0的(de)效果(guǒ)就比4萬億1.0的要差。本屆政府也試著采用一些刺(cì)激性(xìng)政策,結(jié)果發現效果不理想。所(suǒ)以,現(xiàn)在就停下來了。
政策的(de)效用(yòng)遞(dì)減和我(wǒ)們吃(chī)東西、用(yòng)藥是一樣的,一種藥用多了(le),藥(yào)力會不(bú)斷衰減,我們叫做投資的(de)效用遞減或者政府政策的作用遞(dì)減。因此,依靠政府投資(zī)拉動(dòng)增(zēng)長,短期可以見效,但是長期(qī)無法持續。
2009年,我們執行了4萬億刺激(jī)計劃,結果使(shǐ)得本來就(jiù)已經產能過剩的各行各業又(yòu)在執行(háng)過程中大幅增加了更(gèng)多的產(chǎn)能。這(zhè)是造成我們麵臨困難的一個原因。
另一方(fāng)麵(miàn),由於4萬億(yì)主要靠(kào)債(zhài)務融資,結果形成了今(jīn)天政(zhèng)府(fǔ)債務、銀行壞賬的(de)問題(tí),這是中(zhōng)國經(jīng)濟當前麵臨的一個很大隱患,這個隱患不清(qīng)除,我們無法進入下一輪(lún)的(de)增長。我認為(wéi),新一輪(lún)經(jīng)濟景氣短期內不會到來,大(dà)家要做好長期的準備。
新一(yī)輪經濟景氣(qì)的前提條件有兩個,第一個是清理過去積留(liú)下(xià)來的債務,中央政府(fǔ)已經采取措施了。今年“兩會(huì)”時(shí),財(cái)政部宣布推(tuī)出1萬億(yì)的長期債務置換的計(jì)劃,用長期債(zhài)務(wù)置換地方政府已經到(dào)期的(de)短期(qī)債務,說白(bái)了就是解決企(qǐ)業貸款展期的問題。年初(chū)提(tí)出1萬億,年中加到2萬億,現(xiàn)在加到(dào)3萬億,這說明(míng)地方經(jīng)濟的債務問題比當初(chū)估計的還要嚴(yán)重。
這(zhè)是中國經濟的(de)一大隱患,如(rú)果地方政(zhèng)府債務不清理就會轉(zhuǎn)換(huàn)為銀行的壞賬(zhàng),銀行的壞賬正在上升,如(rú)果地方債務(wù)問題劃不出(chū)來,如果房(fáng)地產市場價格下挫,銀行壞賬會快速上升。所以(yǐ),要想實現經濟新一(yī)輪可持續發展,我們(men)必須(xū)把過(guò)去單純(chún)依靠政府政(zhèng)策拉(lā)動經濟所(suǒ)遺留下的問題清理掉,不清(qīng)理掉(diào)就變(biàn)成中國(guó)經(jīng)濟增長的大包(bāo)袱。第二個前提是必須從政(zhèng)府拉動需求(qiú)的(de)模式再(zài)回到1978年到1990年那種(zhǒng),通過改革釋放市場能量的(de)增長模(mó)式(shì)。
這(zhè)兩個前提沒有(yǒu)達到之(zhī)前(qián),我們還是新常態,還是要在(zài)新常態下思考企業的經營。由(yóu)於(yú)到目前為止,實質性的(de)改革措施出台的不多,因此新常態可能會持續比較長的時間(jiān)。在這樣的情況下,企業怎(zěn)麽辦(bàn)?市場(chǎng)永遠處於變化之中,企(qǐ)業必須求(qiú)變,這就提出了(le)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。
不僅國家經(jīng)濟要轉型(xíng)——經(jīng)濟增長模式從單純(chún)依靠政府短(duǎn)期(qī)政策措施轉向基(jī)於市場(chǎng),釋放市場力量,發揮企業家的創造和創新精神,提(tí)高效(xiào)率、走可(kě)持續增長的道路。企(qǐ)業也需要轉型(xíng)——首先要轉變觀念(niàn),轉型的最大障礙在每(měi)個人的頭(tóu)腦(nǎo)中,是傳統觀念,是習(xí)慣性思維。這是(shì)最困(kùn)難(nán)的。
昨天一個(gè)朋友告(gào)訴我,有一個(gè)企業(yè)家去以(yǐ)色列(liè)、德(dé)國(guó)、美國(guó)訪(fǎng)問學習,我覺得非常有必要,第(dì)一(yī)就是(shì)要學人家的觀念、人家的心理,其次才是學商業(yè)模(mó)式(shì),學技術、學產品。
以色列的企業家創造能(néng)力如此之強,並(bìng)不是猶(yóu)太人比中國(guó)人聰明,其實(shí)中國(guó)人(rén)的智商不(bú)亞於世界上任何一個地區,中(zhōng)國人非常聰明,但(dàn)有時(shí)候太聰明了,聰明到了經常做蠢事(shì)。以色列企業家的創(chuàng)新(xīn)精(jīng)神和文(wén)化、宗(zōng)教(jiāo)、社會、曆(lì)史傳統有很大的關係。德國的企業家缺(quē)少創新企業(yè)家,但有非常優秀的工業家,他(tā)們可以把(bǎ)汽車(chē)、設備(bèi)、化工產品做到世界(jiè)第一(yī),但是他缺乏以色列(liè)和美國矽(guī)穀那樣的(de)創新企業家,這也是和文(wén)化、曆史(shǐ)分不開的。
我們可以去看、去(qù)學,但你要想照抄他們的商業(yè)模式(shì)極(jí)為(wéi)困難,你讓美國人(rén)生產奔馳、寶馬,他們也(yě)生產不出來,你讓德國(guó)人(rén)生產特斯拉,德國人(rén)也不(bú)行。所以,第一是要(yào)學(xué)人家(jiā)的(de)心態,學人家的理念。德國那麽多的優秀中小企業手裏都有獨特的技(jì)術(shù),在上百年的市場競爭中屹立不倒,就那麽(me)一(yī)個(gè)小鋪子,小作坊,專心致誌走下(xià)去,在一項(xiàng)技術上做(zuò)到世界領先,我們問一問自己,我們有沒(méi)有(yǒu)這樣的心態,有沒有這樣的定力,有沒有這樣的(de)鑽研和精神,這(zhè)是我(wǒ)在德國看中小企業體會最深的。就是這種不(bú)以小為(wéi)卑賤,不以小為低下的精神,這樣一種內心(xīn)的追求,他(tā)們認為把這(zhè)件小(xiǎo)事做好是非常有價值的,會為自己的小作坊感到驕傲,這樣的精神是中國企業家(jiā)缺乏的。
中國的企業(yè)家一說就是(shì)做大做強,把(bǎ)大放在強的前麵(miàn),實際(jì)上強是一個陪襯,都是想著大,沒有人專心一意(yì)做強(qiáng)。現在有一句非(fēi)常流(liú)行的話,隻要你找(zhǎo)準風口,豬(zhū)也能飛,這是(shì)一個(gè)非常真實的寫照。有一(yī)個學生問我,你怎麽(me)理解這(zhè)句話?我覺得(dé)做企業不是找風(fēng)口,不(bú)是(shì)財(cái)權(quán)力,做企業(yè)的不必(bì)聽我這個宏觀經濟學家在這講宏觀形勢,宏觀(guān)形勢跟你們根本沒什麽關係。宏觀好,有好企業;宏觀差,也有好企業。企業的經營不是跟(gēn)著(zhe)政策的大風揚帆起航,企業本來的任務就是無論刮風下雨(yǔ)我都可以航(háng)行。轉型難在我(wǒ)們的傳(chuán)統觀念,第一叫做(zuò)機(jī)會(huì)主義,轉(zhuǎn)型(xíng)之難第二是我(wǒ)們傳統商業模式(shì)的(de)慣性;三(sān)是三十年(nián)高速的發展,從短缺經濟(jì)逐步過度到(dào)過剩經濟(jì),在短缺時代(dài)什麽都是現成的,在經濟開始起飛時(shí)候各(gè)項成(chéng)本都是低(dī)的,所以我們過(guò)去的商業模式(shì)非常(cháng)成功,就是低成本(běn)的擴張。那麽企業的能力是什麽呢?就是(shì)整合(hé)資源。
我經常問我的學生(shēng),你的企業的核心競爭力到(dào)底是什麽?在(zài)課(kè)堂上一半(bàn)的人跟我說是資源整合。資源整合(hé)是什麽意思?在(zài)過去十幾年(nián),資(zī)源整合第一叫政府資源,第二(èr)叫銀行資源。你所謂的資源整(zhěng)合不(bú)就是政府那能(néng)拿到資源,銀(yín)行那能拿到貸款(kuǎn)嗎?所謂的資源整合的能力不(bú)就是(shì)拉關係(xì)的能力嗎?這不(bú)叫核(hé)心競爭力。
傳統的商(shāng)業模式當中,要(yào)有(yǒu)良(liáng)好的政府關係,敏銳的市場嗅覺等等,但新(xīn)常態下企業的關鍵(jiàn)在於創(chuàng)新能力。我們在傳統的(de)商業模式(shì)中(zhōng)不能自拔,總是(shì)習(xí)慣性的(de)去尋(xún)找風口。認為過(guò)去的成(chéng)功可以去保(bǎo)證未來的(de)順(shùn)利(lì)發展(zhǎn)。我想跟大家講,已(yǐ)經(jīng)不可能(néng)了,因(yīn)為市(shì)場環境發生(shēng)了根本(běn)的變化(huà)。
我們轉型(xíng)之難第三個問題是缺乏獨立思(sī)考能力。一種從眾的(de)習(xí)慣,別人(rén)做什(shí)麽我也做什麽。長於模仿,短於創新(xīn)。這是我(wǒ)們中國企業(yè)家(jiā)的局限性(xìng)。這和(hé)我(wǒ)們的傳統文化有(yǒu)關係。我們的文化傳統不鼓勵獨立思考,希望人們(men)遵(zūn)循集體(tǐ)規則(zé),不管是顯現的規則還是(shì)潛規(guī)則(zé)。我們的企業(yè)家帶有(yǒu)這(zhè)樣烙(lào)印,幹什麽都是一窩蜂而上。從改革(gé)開放(fàng)初期,在東南沿海一帶你(nǐ)可以看到(dào)皮(pí)鞋之鄉、服裝(zhuāng)之鄉、打火機之鄉,幾個鎮幾個縣(xiàn)甚至隻生產一類(lèi)東西。
我到以色列去,以色列人跟我講了個故事,一(yī)個猶太人開了(le)一(yī)個加油站(zhàn),生意很好,因為位置很好,來來(lái)往往的車輛都停在這裏加油。另外一個人去了,他在(zài)加油站邊上搞一個便利店(diàn)。我們(men)中國人(rén)一看加油(yóu)站生意很火(huǒ),我會在街對麵開另一(yī)個加(jiā)油站,這就是中國人和(hé)猶太人的區別(bié),和你競爭,我們經常是(shì)同(tóng)行競爭而不是錯(cuò)位競爭(zhēng)。這就是不同(tóng)文化背景企(qǐ)業家之間的差(chà)別。從眾從改革開放開(kāi)始我們(men)就觀察(chá)到這種現象,在執行4萬億計(jì)劃的時候,人人都去做(zuò)風電(diàn)、太陽能,國際上(shàng)那句(jù)話是(shì)正確的(de),中國人生產什麽(me),什麽價格(gé)就跌(diē);買什麽,什(shí)麽價格就漲。為(wéi)什麽呢(ne)?因為中國人一生產什(shí)麽不是幾家企業(yè)生產,而是一窩蜂的。把那個(gè)產業搞的(de)產能過剩,沒什麽錢好賺,當然這裏(lǐ)麵和政府政策有(yǒu)很大(dà)關係,另外(wài)一(yī)個就是企業家的仇恨心理,缺乏獨立思考能力(lì)、缺乏創(chuàng)新,這是他們的短板。
現在這樣的情況下,我們(men)要認識(shí)到經(jīng)濟的問題(tí)是什麽,也要認識到轉型的迫切性,最迫切(qiē)的是(shì)我們(men)觀念的轉變(biàn)。轉變到(dào)什麽上去,就(jiù)是我講的第二個題目(mù),要(yào)回歸常識——回歸價值創造的常識。你(nǐ)不(bú)創(chuàng)造價值,你就賺不到(dào)錢。你可以在網上忽悠(yōu)一大堆粉絲,但是你如何把(bǎ)大量網站訪問(wèn)轉化成信息,這才是關(guān)鍵。你可以(yǐ)拿VC的錢去補(bǔ)貼消費者,搞一個巨大的客戶群,但是你怎麽從(cóng)這個巨(jù)大的客(kè)戶群賺錢,取決於你是(shì)否給他(tā)們創造了價值,不創造價值,即使賺到錢也無法持(chí)續。創造價值是賺錢的前提(tí),這(zhè)是一個常(cháng)識。
中央銀行印鈔票不創(chuàng)造價(jià)值,因此它對經濟沒有什麽(me)幫助。我們無(wú)法把期望寄(jì)托在(zài)中央銀行,降準降息跟沒有關係。降準降息增加貨幣發行根本就不創造價值(zhí)。炒股票(piào)不(bú)創造價值,我們在股市(shì)上有賺錢的有賠(péi)錢的。賺錢的不必(bì)為此而高興,賠錢的也不必(bì)為此而(ér)悲傷。你賺了錢你沒有(yǒu)創造價(jià)值(zhí),你在股市上沒有創(chuàng)造價值,這是常識。印(yìn)鈔票印(yìn)不出(chū)價(jià)值,這(zhè)也是常識。
所(suǒ)以(yǐ)我們不必看(kàn)宏觀(guān)政策,還是自己的企業(yè),我在(zài)哪裏、我是(shì)如(rú)何創造價值的。還有一(yī)個常識是什麽(me),一個企業(yè)經營困難,他們總是把這個困(kùn)難(nán)歸(guī)結為融不到資,這個實際上是把(bǎ)常識搞(gǎo)顛倒了。不是因為你融(róng)不到錢才經營(yíng)不好,而是(shì)因為你經營不好(hǎo)才融不到錢(qián),這是常識。金融(róng)機構不是把(bǎ)錢借(jiè)給一個經(jīng)營困難的企業。金融機構永遠是錦上添花。雪(xuě)中送(sòng)炭要自己送(sòng),自己把手中炭的問題解決了,銀行才(cái)能給你錦上添花,這不是常識嗎?如(rú)果讓你去(qù)銀行,你會把(bǎ)資本借(jiè)給一個瀕臨倒閉的企業嗎?你會把(bǎ)資金借給(gěi)一個資金周(zhōu)轉困難的企業嗎(ma)?你(nǐ)不會(huì)的,這是常(cháng)識(shí)。所(suǒ)以不要怨天(tiān)尤人(rén),要回歸到常識。思考的問題如何去創造價值?什麽(me)是價值(zhí)創造,我認為有兩個標準。
第一個標準是你(nǐ)能開發出市場接受的新產品和服(fú)務,你就為客戶為市場為社會創(chuàng)造了價值。別人沒有做的(de)產(chǎn)品你做出來了,你創造價值了。這種手機過(guò)去(qù)沒有(yǒu),現在(zài)蘋果把它做出(chū)來了,蘋果就是一個價值創造(zào)者(zhě)。我們現在已經(jīng)離不開(kāi)微(wēi)信了(le),微信過去沒有,騰訊把它做出來了,這(zhè)是能夠(gòu)為市(shì)場(chǎng)所接受的(de)新的產品和服務,這叫價(jià)值創造。
第二個價(jià)值創造(zào)的(de)方(fāng)法,你可以(yǐ)用更低(dī)的成本,從而(ér)以更(gèng)低的(de)價格向市場提供產品和服務。你(nǐ)不能做(zuò)出新(xīn)產品沒關係,你生產蘋果產品的成本(běn)比別人低(dī),這也叫(jiào)創造價值。
那麽創造價值和(hé)賺錢、和利潤是(shì)什麽關係?你(nǐ)賺(zuàn)錢未必創造價(jià)值,而創造(zào)價值總要賺錢,必(bì)然要賺錢(qián)。如果(guǒ)你創造價值(zhí)而未賺(zuàn)到錢,這是(shì)短期的事(shì)情(qíng),從(cóng)長期來說,你創造了(le)價值,要想(xiǎng)不賺錢都很難。一些(xiē)好的公司現在頭疼的(de)不是賺不到錢,而是賺錢怎麽花。隻有價(jià)值創造,才奠(diàn)定可持續發展的基礎。對(duì)於一些不創造價值的活動,不要(yào)寄予過高的期望,甚至(zhì)我認為可以忽視他(tā)。比(bǐ)如說(shuō)炒股票不是創(chuàng)造價值(zhí)的事(shì),起碼不是(shì)我們企業家主(zhǔ)要(yào)的任務(wù)所(suǒ)在。
關於價值創造,我們(men)經常把(bǎ)它(tā)和賺錢、融資、圈錢混到一起(qǐ)去。給大(dà)家舉一個案例,前段時間P2P、金融互聯網非(fēi)常熱鬧。我問一個學生,在做什麽(me),他說做P2P。這兩天我問(wèn)學生在做什麽,他說做O2O,過兩天再問(wèn),他說做一個平台(tái),我說你們(men)怎麽老做一樣的事情,能不能(néng)做(zuò)點(diǎn)不一樣的事情,這就是(shì)中國企業家的從(cóng)眾心理(lǐ)。不(bú)僅僅是企業家的心理,中國國民的習慣也(yě)是一樣(yàng),一窩蜂做(zuò)同樣的事情。
而一窩蜂做同(tóng)樣的(de)事情(qíng)就談不上(shàng)創新,創新一(yī)定是(shì)獨辟蹊徑,一定是走(zǒu)一條別人沒有走(zǒu)過的(de)道路,那才叫創新。你做和別人(rén)一樣的事情,那叫模仿,不叫創新。現在有一個口號叫做萬眾創新,我覺得這個題本來(lái)是自相矛(máo)盾的。如果萬眾都去(qù)創新,那沒有創新了。創(chuàng)新是少數人的事兒,如果大家(jiā)都做了就不(bú)是創(chuàng)新。
我有個學(xué)生(shēng)要做P2P,我堅決製止(zhǐ)了(le)他(tā),我(wǒ)認為(wéi)P2P不創造價值(zhí),甚至很(hěn)多O2O也不創造價值,什麽叫O2O?就是兩邊都(dōu)是零,中間一個2,這就是O2O。需求這端(duān)不著(zhe)邊(biān),供給也不著邊(biān),中間幻想一個百(bǎi)億市值的公司,這就是O2O,不是打擊大家的積(jī)極性(xìng),要獨立(lì)思(sī)考,思考自己的商業(yè)模式,你在什麽地方創造(zào)價(jià)值(zhí),你(nǐ)在什麽地方賺到錢,不要(yào)一窩蜂跟隨(suí)潮流。
為什麽說(shuō)P2P不創造價值(zhí),因為(wéi)P2P沒有解(jiě)決金融的關鍵問(wèn)題——信用問題(tí),信用的基礎是(shì)什麽?為(wéi)什麽這個企業(yè)申(shēn)請(qǐng)貸款,我不敢給(gěi)他,因為他的信用風險不好把握,這是什麽意思?信息不對稱,這家企業(yè)的(de)經營狀況我(wǒ)不清楚,他自己清楚,但又不會把真實的信息告訴我。這是金融最困難的地方,由於信息(xī)不(bú)對稱,使得銀行無法(fǎ)判斷這些潛在客(kè)戶的信用風險,這是金融的實質。
要想準(zhǔn)確(què)評估(gū)企業的信(xìn)用風險,必須解決信息不對稱(chēng)的問(wèn)題。P2P有(yǒu)沒有(yǒu)解決信息不對稱(chēng)的(de)問(wèn)題?沒有(yǒu)!P2P隻是把(bǎ)企業和銀行拉在一起,隻(zhī)是把借(jiè)方和(hé)貸方拉到一起,最多相當於(yú)一個婚姻(yīn)介紹所,他把(bǎ)男(nán)女拉到一起,至於(yú)婚姻成不成,介紹(shào)所不管。他(tā)最(zuì)多就是創造了一點點價(jià)值(zhí),把男士(shì)女士拉到(dào)一起去。但是能不(bú)能成,他不(bú)知道,也不關心。
可是我們做金融必須要關心(xīn)能不(bú)能(néng)成(chéng),不(bú)是把借方(fāng)、貸方(fāng)拉到一起就完(wán)了,我還要關心他們能不能(néng)成,如果不能成,失敗了(le)就是壞賬,就是損失。所以,做金融雖然像婚姻介紹所,但是(shì)對(duì)它的要求比婚姻介紹所高(gāo)多了,要想確保貸款成功,你要想辦(bàn)法降低銀行和企業之(zhī)間的信息不對(duì)稱,你如果不能(néng)夠在這(zhè)方麵做出貢獻,你就沒有創造價值,你沒有創造價值,哪怕(pà)你今天賺錢(qián)再多,你也無法持(chí)續。
為什麽無法持續?因(yīn)為你沒有(yǒu)解決信息不(bú)對稱的問題,所以連續出現壞賬,出現了壞賬太多了(le),你的平台信(xìn)譽就垮掉了,你還做什麽?你沒法做(zuò)了。很多做P2P的人(rén)根本不理解金融,他們(men)不知(zhī)道金融的要(yào)害是什麽,搞了一個網站出去,左邊拉理財投資人,右邊拉(lā)資金的需求者,拉上來之後,交易兩天,甚(shèn)至貼(tiē)點息(xī),熱鬧過了以(yǐ)後(hòu)就垮(kuǎ)了,因為壞賬太多了。
這個案例說明什麽(me)?說(shuō)明你要是不創造價值,企業就(jiù)沒有一個能夠(gòu)活下去的(de)商業模(mó)式,沒(méi)有一個(gè)可(kě)靠的商業(yè)模式,創(chuàng)業(yè)就要失敗。為什(shí)麽(me)對P2P這麽(me)不看好,很多網(wǎng)絡公司現在全都上網絡金融呢?為什麽?阿裏為什麽在上網(wǎng)絡金(jīn)融?他難(nán)道不知道信息不對稱嗎?不知道金(jīn)融的要害問題在哪(nǎ)裏呢?阿裏為(wéi)什麽做金融(róng)?但是我支(zhī)持阿裏巴巴(bā),為什麽?因為阿裏有數據,他(tā)通過(guò)長期在淘寶、天貓上交(jiāo)易的數(shù)據(jù),他(tā)利用這(zhè)些數據分析潛在的貸款客戶(hù)的信用風險,所(suǒ)以他(tā)有資格有(yǒu)條件做互聯網金融。
而(ér)你沒有,因為你沒有數據(jù),你沒(méi)有幫(bāng)助(zhù)金融機構克服信息不對稱問題,阿裏可以這樣(yàng)做,騰訊可以這樣做。但是這(zhè)些數據,說老實話,質量(liàng)很低(dī),還不足以(yǐ)評判一個客戶的信用(yòng)風險,還(hái)需要(yào)其他(tā)的數據才能夠解決(jué)借方(fāng)和貸方之間的信息不對稱(chēng)問題。
這才叫(jiào)創造價值,隻有(yǒu)創造價值(zhí),解決(jué)了商(shāng)業中的核心問(wèn)題,企業盈利(lì)才有基(jī)礎,企業發展才有可(kě)持續性。
如何創造價值?這要提到多次我(wǒ)們(men)提過的企(qǐ)業(yè)的核心競爭力,企業要思(sī)考的問題是(shì)如何建(jiàn)立和強化(huà)自己的核(hé)心競爭力,利(lì)用核心競爭力去創造價(jià)值,從而立(lì)足於可持(chí)續發展的基礎之上。所謂(wèi)的核心競爭(zhēng)力就是你獨(dú)特的競爭優勢。剛(gāng)才我(wǒ)已(yǐ)經講了,阿(ā)裏金融和其他P2P相比(bǐ),他的(de)核心競爭力在什麽地方?大數據,而且他還有一套技術可以把這些大數據(jù)轉(zhuǎn)換為貸(dài)款申(shēn)請人的信用評級,這也是他的(de)核心競爭力,這是其他P2P公司(sī)沒有(yǒu)的。其他P2P公司沒有數據,更談不上把這些數據(jù)如何轉換為信(xìn)用評級,來(lái)控(kòng)製信用(yòng)風險。
那(nà)麽,核心競爭力不僅僅(jǐn)是你(nǐ)特有的(de)競爭(zhēng)優勢,而(ér)且核心競爭力還是你競爭對手難以模(mó)仿(fǎng)的優勢。你不能說我有一個競爭優勢,我今天把這個新產(chǎn)品一推出(chū),明天我的(de)競爭對手(shǒu)全(quán)仿製了。這(zhè)不是核心競爭力(lì),這(zhè)隻(zhī)叫競爭力,不能叫核(hé)心競爭力。核心競爭力是什麽?你的競爭對手看(kàn)到了,他也沒法(fǎ)模(mó)仿。比如(rú)說手機,過去我們做簡(jiǎn)單(dān)產品的時(shí)候,做這個麥(mài)克風,我不會做沒(méi)關係。我把最強(qiáng)的麥克(kè)風全收進來做很(hěn)多碎的(de)再(zài)把它組裝起來,我照樣可以做。這就不叫核心競爭力,或者說你(nǐ)這個(gè)產(chǎn)品的技術(shù)壁壘太低(dī)。核(hé)心競爭是(shì)技術壁壘(lěi)非常(cháng)高的優勢。你的競爭對手不花個三年五年,不投(tóu)個千百萬上(shàng)億(yì)的研(yán)發資金就沒(méi)有辦法模仿(fǎng)你(nǐ),這叫核心競爭力,或者說核心競爭力就是具有(yǒu)技術壁壘的技術產品或者商業模式(shì)的優勢。
你把(bǎ)蘋果手機拿回去,拆開了,把零件(jiàn)搞清楚了,你還是不會做,因為它(tā)有很(hěn)多軟件你看不見,你無(wú)法模仿,它是核心競爭力(lì)。你做麥(mài)克風你沒有,別人(rén)都會模仿。小米的手機可以被(bèi)模仿,因為(wéi)他的手(shǒu)機大家都知道怎麽(me)做,而蘋(píng)果、華(huá)為(wéi)、三星的手機都(dōu)是自己(jǐ)研發的,其他人模(mó)仿(fǎng)不來,當然也有一些模(mó)仿,總體來說,必須有自己的創新(xīn)。什麽手機容易被模仿?現(xiàn)在還有錘(chuí)子手機,他的那個檔次(cì)的(de)手機為什麽容易被模仿,因(yīn)為(wéi)技(jì)術簡(jiǎn)單,沒有(yǒu)什麽技術(shù)壁壘。
所以我們企業(yè)現在要思考的什麽(me)問題?
現在企業家要思(sī)考自(zì)己的核心競爭(zhēng)力(lì)到底是什麽(me),在市(shì)場競(jìng)爭中立足,憑的是什麽(me)。中國有句(jù)諺(yàn)語,“沒有金剛鑽不攬瓷器活(huó)”,你的(de)“金(jīn)剛鑽”是什(shí)麽,要把這事搞清楚。德國那麽多(duō)的中小企業,不靠規(guī)模(mó),不靠(kào)市場份額,不靠產品售(shòu)價,正好相反,這些中(zhōng)小企(qǐ)業的產品售(shòu)價往往都偏高,因為生產批量小,成本高,他靠的(de)是“金剛鑽”,有(yǒu)了這(zhè)金剛(gāng)鑽在市場上具有一定的(de)不(bú)可替代性。
你們看BMW,BMW底下的協作廠家上(shàng)千家,為什麽(me)他(tā)自己不去(qù)做呢(ne)?因為他做(zuò)的(de)沒有那些小企業好(hǎo),它(tā)不具(jù)備小(xiǎo)企(qǐ)業(yè)掌(zhǎng)握的關鍵(jiàn)技術(shù),所(suǒ)以他也認了(le),我(wǒ)不可能做(zuò)所有的事,幹脆(cuì)包給(gěi)你。
我(wǒ)們要思考的不是把(bǎ)企業做大,而是做(zuò)強做(zuò)精,在起碼一(yī)段時間(jiān)內(nèi)的市場上,具(jù)備(bèi)不可(kě)替代性(xìng)。企業不僅獲得訂單,更重(chóng)要(yào)的(de)是獲得定價能力。
由於我的不可(kě)替代性,你隻能(néng)從我這兒買,你就獲得了定價能力。一旦獲得定價能力,就(jiù)不怕成本(běn)提高,成本提高(gāo)可(kě)以傳遞到終端用戶那去。我的終端用(yòng)戶即使不高興,但(dàn)沒辦法,在市(shì)場上他找不到比我(wǒ)更(gèng)好的供應商(shāng)。
核心(xīn)競爭(zhēng)力的(de)目(mù)的就是定價能力(lì)。在成本不斷上升的情況下,我(wǒ)可以把一部(bù)分成本(běn)的(de)上升轉移到終端用(yòng)戶,定價能力(lì)可以保(bǎo)護毛利率,讓我可(kě)在這個競爭的環境中活下(xià)來,尋(xún)求(qiú)發展。
在當前(qián)我們經濟形勢發生變化的時候,企業要思考我(wǒ)的核(hé)心競爭力是(shì)什(shí)麽(me),如何圍繞核心競爭力來構建商業模式,在市場上取得獨特(tè)地(dì)位。
下麵我(wǒ)想講講互(hù)聯網。對於互聯網,我是(shì)外行,但(dàn)最(zuì)近看了(le)些案例,拜(bài)訪了些企業,做了點(diǎn)研究。
在互(hù)聯(lián)網上(shàng),我是一向傾向於(yú)“潑冷水”的,這可能(néng)跟性格有關,老(lǎo)掃人(rén)家興,凡是“發燒”了,一陣風什麽的(de),我(wǒ)就跑過去(qù)“潑(pō)盆(pén)冷水”。並不是不看重互聯(lián)網,我認為互聯(lián)網是非常有效的工具,但隻此(cǐ)而已,不要提(tí)高到思維的層(céng)麵上。
互聯網隻(zhī)是人類過去(qù)200年(nián)間,自工(gōng)業革(gé)命以來諸多技(jì)術創新中(zhōng)的一項,不是最後的一項,也不是終(zhōng)極的技術創新,將來還會有比(bǐ)互聯網更厲害(hài)的技術出來。我百思不得其解,在過去的(de)技術(shù)創新中,沒有(yǒu)見過這思(sī)維那(nà)思維,現在就突然冒(mào)出來互聯網思維。
從曆史意義來(lái)講,現代經(jīng)濟最重大的創(chuàng)新(xīn)莫過於(yú)蒸(zhēng)汽機。蒸汽機是(shì)人類第一(yī)次利用非自然(rán)力(lì)量(liàng)進行經濟(jì)生產活動,在蒸汽(qì)機之前,人類使用的都是自然(rán)能源:風能、水能、人力、畜(chù)力,這重大意義隻(zhī)有普(pǔ)羅(luó)米修斯發明火才能與之類(lèi)比,但(dàn)我們從(cóng)來沒有聽說過蒸汽機思維。鐵(tiě)路是(shì)偉大的創新,我們也沒有聽說過鐵路思(sī)維。最近的技術還有電腦,我(wǒ)們也沒聽說過電腦思維。偏偏就有互聯網思(sī)維(wéi),中國的學者生造詞匯(huì),以示高深(shēn),把大家(jiā)說得越糊塗(tú)越聽不懂,越顯得他學(xué)問(wèn)大(dà)。
對於企業來說,如何利用互聯網(wǎng)降低成本,開發新的產品和新的服務,也就是如何利用互聯(lián)網來(lái)創造價值。互聯網隻是(shì)企業轉(zhuǎn)型的工具,不是神器。
從(cóng)剛開始對互聯網的漠視(shì),轉變為對互聯網的盲(máng)目崇拜,好像(xiàng)不上(shàng)網就死,上網就活。互聯網思維的種種提法(fǎ),大(dà)多數不(bú)是互(hù)聯網特有(yǒu)的(de),是早就被(bèi)人(rén)們總結出來的。
有些提法甚至是錯誤的,比如單(dān)品海(hǎi)量。這不是互聯網之後才有的新東西,我們課堂上講過,單品(pǐn)海量實際(jì)上就是規模經濟效應,沒什麽新東(dōng)西,我們早就知道了。除了單品海量以外,我們還有另外一種商業模式同樣可(kě)以成功,那就(jiù)是(shì)多品微量,多(duō)品微量照樣可以利用互聯網成(chéng)功(gōng)。
這都是把(bǎ)互(hù)聯(lián)網帶來的(de)一切變化絕對化了(le),神聖化了。其他的很多提法(fǎ),“客(kè)戶體驗第(dì)一(yī)”“找到(dào)痛點(diǎn)”“快(kuài)”等等,這都是(shì)商業常識,跟互(hù)聯網沒什麽(me)關係。產品做到極致、客戶體驗極致,“極(jí)致”這就(jiù)是個錯(cuò)誤的提法,在商業經濟中,我們不(bú)提極致,隻提效益(yì)和成本(běn)的平點更合適。任何產品品質和客戶體(tǐ)驗的提高都是(shì)有成本(běn)的,把品質(zhì)做到極致,也就意味著成本上升(shēng)到極致,這是(shì)損害(hài)客戶(hù)利益。因此我們的思(sī)維方式不應該做到極致(zhì),而應該做(zuò)到效益(yì)和成本的(de)平衡,這就可以了(le)。
至於羊(yáng)毛(máo)出(chū)在豬身(shēn)上等等,我們(men)時間(jiān)沒有展開,我想強調的是這些提法是商業常識,沒有什麽(me)新穎之處。在互(hù)聯(lián)網出現(xiàn)之後,這些原理的(de)表現形式更加鮮(xiān)明(míng)和突出,但(dàn)是互(hù)聯網沒有改變經濟學原理,沒有改變商(shāng)業(yè)的(de)本(běn)質,隻是提高了商業的效率。
我剛才講的互(hù)聯(lián)網金融,從本質(zhì)上來說(shuō)是金融,解決信息不對稱的問題,控製信用風險,互(hù)聯網應用(yòng)隻不過使我們克服信息不對稱的成本下降,互聯網應用隻不過讓我們更好(hǎo)的控製信(xìn)用風險(xiǎn),但(dàn)是互聯網並沒(méi)有改(gǎi)變信息的不對稱,這是(shì)金融業的常識(shí)。
互聯網是定(dìng)語,主(zhǔ)語是(shì)金融。本質是金融,不是互聯(lián)網。電商的(de)本質是商(shāng),不是(shì)電,電商的本質是(shì)零售(shòu)業(yè),不(bú)是互聯(lián)網。因此對於口號,我總是持懷(huái)疑(yí)態度。我本人經曆過大躍進,經曆過(guò)文革,知(zhī)道(dào)群眾(zhòng)運動的後果是什麽,搞企(qǐ)業、經濟的發(fā)展是不能靠群眾(zhòng)運動的。凡是市場(chǎng)上流(liú)行起來的群眾(zhòng)運(yùn)動式的口(kǒu)號,我們要保持高度的警惕,要經過自己的思維才把它接受下(xià)來,對(duì)於市場上廣泛流(liú)傳的(de)互聯網+,我(wǒ)提出一個(gè)觀點是+互聯網,不是互聯(lián)網+,傳(chuán)統行業+互聯(lián)網,不是互聯網+傳統(tǒng)行業。
因為傳統行業的商業本(běn)質沒有因互(hù)聯網改變,必須遵循傳統行業的商業原則和規矩,在(zài)這個基礎之上,我才來考慮互聯網的應用,而不是我(wǒ)有了互聯網就把商業(yè)和金融的本質顛覆了。